Mga Madalas Itanong (FAQ)
Ano ang ibig sabihin ng wagering?
Ang wagering ay isang multiplier na nagtatakda kung ilang beses mo kailangang itaya ang iyong bonus bago ito maging withdrawable cash. Halimbawa, kung may wagering requirement, kailangan mong maabot ang kabuuang halaga ng taya na itinakda bago mo mailipat ang pera sa iyong main balance.
Bakit hindi ko ma-withdraw ang aking bonus?
Hindi ma-withdraw ang bonus agad dahil ito ay 'play credits'. Kailangan munang matupad ang wagering requirements at iba pang kondisyon ng offer. Kapag nakumpleto na ang mga ito, ang natitirang bonus funds ay magiging cash na maaari nang i-withdraw.
Bakit bumaba ang aking balance nang kumuha ako ng offer?
Maaaring ito ay dahil sa pagkakaiba ng 'Real Money Balance' at 'Bonus Balance'. Ang ilang games ay kumukuha muna ng pondo mula sa cash bago ang bonus, o kaya naman ay may mga kondisyon sa pag-unlock ng pondo na nakasaad sa mga terms ng bawat offer.
Pare-pareho ba ang bilang ng lahat ng laro sa wagering?
Hindi. May tinatawag na 'Game Weighting'. Ang mga slots ay karaniwang may pinakamataas na kontribusyon, habang ang mga table games at live dealer games ay mas mababa ang kontribusyon sa wagering counter dahil sa mas mababang house edge.
Maaari ba akong magkaroon ng dalawang bonus nang sabay?
Depende ito sa partikular na promo. Karaniwan, isang active bonus lamang ang pinapayagan sa bawat account sa isang pagkakataon. Ang pag-claim ng bagong bonus habang may active pa ay maaaring mag-cancel sa naunang offer.
Ano ang mangyayari kapag nag-expire ang bonus?
Kapag ang bonus ay lumampas na sa validity period nito, ang lahat ng bonus funds at anumang panalo na nakuha mula rito ay awtomatikong matatanggal sa iyong account. Siguraduhing mabasa ang expiration date sa iyong account.
Maaari ko bang i-cancel ang isang bonus?
Oo, karaniwang pinapayagan ang pag-cancel ng bonus, ngunit tandaan na ang lahat ng bonus funds at mga panalo mula rito ay mawawala rin. Maaari kang makipag-ugnayan sa support para sa prosesong ito.
Saan ko maaaring i-check ang aking wagering progress?
Maaari mong makita ang iyong progress sa 'Promotions' o 'Bonus' section sa loob ng iyong account profile. Doon ay makikita ang natitirang halaga na kailangan pang itaya bago maging withdrawable ang iyong pondo.